辨认当前对象
查看SIM是否启用、是否显示运营商，以及能否接收普通短信。
账号登录
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0K钱包：没有移动信号但Wi-Fi可用时，网络数据正常不代表短信通道正常。
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辨认当前对象核实关键差异采取对应处理
0K钱包：没有移动信号但Wi-Fi可用时，网络数据正常不代表短信通道正常。
疑问内容汇总
0K钱包：没有移动信号但Wi-Fi可用时，网络数据正常不代表短信通道正常。
02 核对下载渠道
按设备开始，按步骤了解
02 对照系统与版本
按场景查答疑
先按当前设备选择入口，下载、安装与账号登录应分开处理。
按问题类型查找所需资料
操作前确认当前使用的是哪台设备和哪个账号。
先按当前设备选择入口，目标页面可能先显示注册或安装说明。
短信验证码未收到
核实关键差异
确认设备未开启飞行模式或仅保留Wi-Fi连接。
采取对应处理
若普通短信也收不到，联系运营商检查线路状态。
相关问答
Wi-Fi能上网就能收验证码吗？
不一定，短信通常走运营商线路，和Wi-Fi数据分开。
能用网络电话替代短信吗？
需看服务是否提供其他验证方式，不要使用非官方代收服务。
文档编辑步骤
01 检查入口类型
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